服務(wu)理念(nian)
客戶:一(yi)切以客戶為中心。
規則(ze):制度至上(shang),領導第二。
感(gan)恩:學會感(gan)恩,才能贏得(de)尊重。
以誠信打(da)動客(ke)戶以產品贏得客(ke)戶
對用戶所需的產品,公司免費提(ti)供(gong)(gong)其性能、用途、技(ji)術參數等售前咨詢服務(wu)和(he)售后現(xian)場(chang)服務(wu)。在(zai)安裝及運行期間(jian)免費提(ti)供(gong)(gong)技(ji)術服務(wu),并可(ke)派(pai)員到現(xian)場(chang)安裝調試。
產(chan)品在(zai)使用周期內實行質量(liang)四包(bao),如確系產(chan)品質量(liang)問題(ti),我公司包(bao)修、包(bao)換、包(bao)退、包(bao)損失(shi)。在(zai)特殊工(gong)況(kuang)條(tiao)件下使用的閥們(men),質量(liang)保(bao)證(zheng)期由雙方另行約(yue)定(ding),但(dan)不得低于驗收(shou)合格投用后12個月。
對(dui)售后產(chan)品出(chu)現的質量問題及用戶提(ti)出(chu)的要求,公司服(fu)務組織保證在(zai)省內(nei)(nei)24小時,省外48小時內(nei)(nei)到達現場服(fu)務